Отслеживание писем

Функция отслеживания электронных писем пригодится тем пользователям, кому важно знать, когда сообщения были открыты получателями, а также были ли совершены переходы по ссылкам.

Активировать отслеживание писем можно:

• при подключении нового электронного ящика,
• в настройках текущего почтового ящика (кнопка «карандаш»).

В системе вам доступно:

• Отслеживание открытия письма получателем.
• Отслеживание переходов по ссылкам в письме.

Если эти опции активированы в текущем почтовом ящике, то в окне создания письма при клике на «Дополнительные настройки» вам будут доступны кнопки для включения отслеживания открытия и кликов по ссылке. Нажмите на соответствующие значки, чтобы включить отслеживание для этого письма.

Чтобы активировать трекинг, необходимо нажать на соответствующие опции до отправки письма.

После отправки письма с активированными опциями отслеживания можно получить информацию об открытии письма или переходе по ссылкам в карточке письма.

Справа от адресной строки доступен индикатор отслеживания открытия писем. Если стоит галка, то письмо было прочитано.

Узнать, прочитано ли было письмо, можно также из списка писем.

Переходы по ссылкам можно отследить в одноименном разделе справа. При наведении мыши на нужную ссылку, отображается дата и время перехода, а также их общее количество.

Если в настройках уведомлений отмечены опции отслеживания, то вы получите моментальное уведомление, когда ваше письмо будет открыто или получатель перейдет по ссылкам.