Замечания

В процессе реализации проекта всегда возникают дополнительные пожелания и замечания от руководителей или заказчиков. Это могут быть мелкие правки по сайту, улучшение дизайн-макетов, решение организационных вопросов в процессе строительства коттеджа, изменение требований к мероприятию, которое вы организовываете, изменение концепции рекламной кампании и многое другое.

Не всегда удобно для каждого замечания заводить отдельную задачу и контролировать ее исполнение. Моменты, которые нужно доработать, как правило, записываются в хаотичном порядке и в разных местах, что не всегда удобно — многое теряется и забывается.

Благодаря модулю «Замечания по проектам» такой проблемы больше не возникнет. Установив его, вы сможете мгновенно записывать все замечания по проекту и отслеживать ход их выполнения в одном окне. Команда проекта будет видеть, что необходимо доработать или переделать, а вы будете уверены в том, что ни одно замечание не будет забыто. Особенностью расширения является то, что вы можете задать собственные статусы для обработки замечаний и их типы в зависимости от вашего бизнеса.

Для того, чтобы вкладка «Замечания» была доступна в проекте, необходимо нажать на вашу аватарку в правом верхнем углу, далее перейти на страницу "Приложения" → "Замечания по проектам" → Установить (если модуль не установлен).

Если модуль установлен, но вкладка «Замечания» не отображается — в настройках модуля следует выдать роль «Сотрудник» для пользователей, работающих с проектами.

На вкладке «Замечания» вы можете добавлять и отслеживать выполнение замечаний, пожеланий и ошибок проекта:

Если вы не хотите, чтобы определенные сотрудники могли добавлять или удалять замечания, то закройте им доступ в настройках этого модуля в разделе приложений.

Настраиваем типы замечаний и статусы обработки

Исходя из особенностей своего бизнеса вы можете настроить свои типы замечаний и статусы обработки. После перенастройки можно будет создавать и использовать замечания заданных типов (2), а доска замечаний примет соответствующий заданному в настройках статусов вид (1).

Чтобы настроить типы и статусы замечаний, нужно зайти в настройки портала, и там в блоке "Замечания по проектам", выбрать пункт "Основные настройки".

По умолчанию в системе уже существует 4 статуса:

• новый,
• выполняется,
• выполнен,
• подтвержден.

И 4 типа замечаний:

• пожелание,
• замечание,
• недостаток,
• дефект или ошибка.

Вы можете использовать их или создать свои собственные. Перед созданием переключитесь на соответствующую вкладку — «Статусы обработки» или «Типы замечаний».

Порядок вывода статусов и типов замечаний можно изменить с помощью метода Drag & Drop, если подцепить пункт за ярлычок с тремя полосками:

Для редактирования или удаления кликните по названию статуса или типа.

Чтобы быстро создавать замечания по проектам можно включить отображение столбца замечаний в списке проектов. После этого для быстрого перехода к замечаниям проекта достаточно лишь кликнуть на количество замечаний в столбце:

Подробная информация по замечанию

При клике по названию замечания можно добавить уточняющую информацию в правой панели — смените название, тип и приоритет, задайте подробное описание, прикрепите файл, а также оставьте комментарии в ветке обсуждения замечания.