Права доступа к модулю «Почта»

Управление почтовыми ящиками

Администратор портала всегда будет иметь доступ к управлению настройками подключенных почтовых аккаунтов, в частности администратор портала сможет изменять настройки подключения, включать/выключать автоматическое создание сделки/контрагента по входящим письмам, а также давать доступ к контенту почтовых ящиков, добавляя или убирая пользователей.

К модулю "Почта" есть два уровня доступа: 

Администратор модуля:

Администратор может подключать почтовые ящики и иметь полный доступ только к тем ящикам, к которым у него предоставлен доступ. В шаблонах писем ему доступно удаление и редактирование всех почтовых шаблонов.

Сотрудник:

Пользователь с правами доступа «Сотрудник» может подключать почтовые ящики и иметь полный доступ к ним. В шаблонах писем доступен просмотр существующих и добавление новых.

Администратор портала сможет включить управление почтовыми ящиками и для администраторов модуля "Почта" с помощью этой кнопки:

При включенной опции администратор портала увидит в настройках модуля следующее:

Этот функционал позволит администраторам портала/модуля отслеживать какие почты подключены и управлять доступом сотрудников к контенту ящиков, не привлекая и не тратя время самих сотрудников.

По умолчанию администраторы портала/модуля не увидят входящие и исходящие письма в почтовых аккаунтах. Но при необходимости они смогут добавить себя для просмотра контента с помощью вкладки "Доступ". Подробнее об этом будет рассказано в пункте "На уровне почтового ящика".

Права доступа задаются на уровне как приложения, так и для каждого почтового ящика отдельно.

На уровне приложения

Права доступа на уровне приложения могут устанавливать только администраторы портала. Сделать это можно в разделе «Приложения» → «Почта» → «Пользователи и роли»...

... Или же в профиле пользователя. Для этого перейдите в раздел «Пользователи» → Карточка сотрудника → иконка «карандаш» (редактирование профиля) → вкладка «Права доступа к модулям».

На уровне почтового ящика

При подключении почтового ящика он будет доступен только владельцу. Но вы всегда можете предоставить необходимым сотрудникам доступ к вашему ящику для совместной работы над корреспонденцией. Права доступа настраиваются индивидуально для каждого подключенного к системе почтового ящика.

На вкладке «Доступ» в настройках ящика выберите пользователей или группы пользователей, установите права отдельно для каждого сотрудника/группы:

• только чтение,
• только отправка (включает в себя чтение),
• редактирование и отправка.

Далее подтвердите права для группы (пользователя), нажав на галку. Сохраните настройки почтового ящика.