Создание базы знаний

Если у вас не установлено приложение Базы знаний (раздел База Знаний не виден в панели меню даже для администратора), то для его установки необходимо перейти на страницу "Приложения", нажать на блок "База знаний". 

На странице приложения нажмите на кнопку «Установить».

Создание новой базы знаний

Перейдите в раздел «База знаний» и нажмите кнопку «Создать».

Перед вами откроется боковая панель. В основных настройках:

• обязательно введите название базы (1);

• ее краткое описание — по желанию (2).

Опционально вы также можете:

• добавить изображение (3) в формате GIF, PNG, JPEG, WBMP и XPM;

• добавить цвет шрифта (4) для заголовка базы знаний;

• задать табличный тип отображения (5);

• включить систему оценивания статей (6);

• добавить комментарии (7).

Нажимаем «Сохранить». База знаний создана.